Returpolicy
Ångerrätt och Returpolicy
Privatpersoner har enligt Konsumentköplagen och Distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt (från den dag varan mottagits), om inget annat anges. Företag omfattas av Köplagen, vilket innebär att särskilda avtal kan gälla.
Villkor för Ångerrätt
- Varan ska vara oanvänd och i väsentligt oförändrat skick.
- Returnera i originalemballage (saknas detta kan avgift tillkomma från 300 kr/kolli).
- Du som kund står för returfrakten enligt Distansavtalslagen (2 kap. 13–14 §§), om inget annat avtalats.
- Gäller inte om arbete påbörjats på din begäran (t.ex. montering/balansering).
- Gäller inte specialanpassade produkter eller monterade varor (se undantag).
Returfrakt och Värdeminskningsavdrag
Returfrakt: 780–2 400 kr inkl. moms beroende på storlek/vikt (om inget annat avtalats).
| Typ | Avdrag |
|---|---|
| Lösa däck/fälgar | 20 % av varans pris |
| Monterade & balanserade hjul | 50 % av totalpris |
| Övrig värdeminskning | Bedöms utifrån skick/användning |
Undantag från Ångerrätten
- Kompletta hjul (däck + fälg) monterade/balanserade på kundens begäran.
- Specialbeställda/anpassade produkter (fälgar, däck, tillbehör).
- Varor som monterats eller använts så att ursprungsskicket avviker.
Så här utnyttjar du Ångerrätten
- Kontakta oss via e-post eller telefon och meddela att du vill utöva ångerrätten.
- Skicka varan i originalskick och originalemballage inom 14 dagar efter ditt meddelande.
- Bifoga ordernummer/kvitto för snabbare hantering.
Återbetalning
När vi mottagit och kontrollerat varan återbetalar vi varans pris inom 14 dagar, under förutsättning att villkoren är uppfyllda.
Har du pengar tillgodo eller betalat för mycket? Skicka ordernummer och kontouppgifter till info@lmgroup.se.
Kontakt
Frågor om retur och ångerrätt? Hör av dig så hjälper vi dig!
E-post: info@lmgroup.se
Telefon: 054-10 10 80